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Cette garantie limitée à vie* est accordée au premier acheteur et est exempte de défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d’utilisation à compter de la date d’achat initial. Cette garantie est incessible et ne s’applique qu’au propriétaire d’origine et au lieu d’installation d’origine – adresse uniquement – et ne s’étend pas aux produits précédemment utilisés comme modèles d’exposition ou aux produits qui ont été modifiés ou réparés par quelqu’un d’autre qu’Ella’s Bubbles. La garantie est annulée en cas de changement de propriétaire ou de lieu d’installation d’origine (déplacement de la baignoire). Cette garantie s’applique à tous les accessoires et composants fournis par le fabricant avec la baignoire. La coque, le cadre, la porte, le joint de porte et la finition de la baignoire sont couverts par la garantie limitée à vie* dans le cadre d’une utilisation et de conditions normales. Tous les équipements de soutien, les moteurs, les pompes, les appareils, les commandes électroniques, les robinets, les vidanges, les trop-pleins et toutes les finitions plaquées sont couverts par une garantie limitée à vie*. Cette garantie n’est pas transférable et ne s’applique qu’au propriétaire initial. La garantie de la finition ne s’applique pas à la décoloration, à la fissuration, au décollement ou au cloquage dus à une usure excessive, à la décoloration due au soleil ou à l’abrasion due au nettoyage. La garantie de la porte et du joint de porte n’est valable que si l’alignement de la baignoire et de la porte est effectué correctement, et que l’alignement de la porte n’est pas modifié par l’application du poids du baigneur sur la porte, ce qui peut entraîner un désalignement de la porte et une fuite de la porte.Si une intervention est nécessaire pour une raison quelconque en raison d’un défaut ou d’un dysfonctionnement du produit, Ella’s Bubbles expédiera gratuitement la pièce à l’adresse du client d’origine (sous réserve de vérification du défaut ou du dysfonctionnement). Ella’s Bubbles n’est pas responsable des frais accessoires ou des frais de matériel liés à l’enlèvement ou au remplacement du produit ou des pièces. Le délai de livraison dépend de la disponibilité des pièces et de la localisation. Des photos du produit défectueux et une description du problème doivent être envoyées par courriel ou par la poste.
Toutes les notifications d’envoi doivent être envoyées par courrier certifié à l’adresse suivante
Ella’s Bubbles, LLC. 2101 S. Carpenter Street Chicago, IL 60608
Le fabricant n’est pas responsable des dommages causés par l’eau aux structures ou aux biens pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, un défaut du fabricant ou une mauvaise installation. Le fabricant n’assumera aucune responsabilité en cas de perte du système, de désagréments dus à la perte, de dommages aux biens immobiliers ou personnels ou de tout autre dommage indirect. Le fabricant ne sera pas responsable des frais accessoires ou des frais de matériel liés à la dépose ou au remplacement de la pièce achetée ou de toute partie du système. Cette garantie ne s’applique pas à tout type de défaillance résultant d’une négligence, d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise application, d’une installation incorrecte, d’une altération ou d’une modification, d’une corrosion chimique ou d’un entretien inadéquat. Ella’s Bubbles se réserve le droit d’offrir tout type de garantie ou de représentation concernant ses produits et ne sera pas responsable des garanties ou représentations offertes par toute source extérieure, y compris les concessionnaires, les détaillants, les distributeurs ou les entrepreneurs. Ella’s Bubbles ne garantit pas l’installation ou le remplacement de nos produits/pièces. Il s’agit notamment de tous les raccordements liés à la plomberie ou à l’électricité, de l’installation incorrecte ou négligente du produit. Toute altération ou modification du système peut entraîner un dysfonctionnement du produit ou du système. Dans la mesure où la loi le permet, toutes les garanties implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier, sont exclues. Ella’s Bubbles et le vendeur déclinent par la présente toute responsabilité pour les dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs. Certains États/provinces n’autorisent pas la limitation de la durée d’une garantie implicite, ni l’exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs, de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez avoir d’autres droits, qui varient d’un État ou d’une province à l’autre.
Clause de non-responsabilité : La garantie limitée à vie sur les pièces ne s’applique pas à la vanne de contrôle thermostatique (TCV).
La garantie du TCV est limitée à un an et ne couvre pas le dysfonctionnement de la cartouche dû à une eau contaminée par du calcium, du fer ou d’autres particules lourdes présentes dans l’eau, ce qui entraîne le blocage de la cartouche et le mauvais fonctionnement du TCV. Le TCV doit être protégé par un filtre ou un filet dans les conduites d’eau qui doivent être nettoyés périodiquement. Ella’s Bubbles propose un service de nettoyage des cartouches pour un coût nominal : main d’œuvre + frais de port. Le nettoyage des cartouches est effectué dans les locaux d’Ella’s Bubbles, ou par le prestataire engagé par le client. L’enlèvement et le nettoyage de la TCV ne doivent être effectués que par un entrepreneur ou un plombier agréé et assuré. Les robinets d’autres marques que Ella sont couverts par la garantie originale du fabricant et ne sont pas couverts par la garantie des baignoires Ella.